La UEFA reembolsará a los afectados de la final de la Champions League

La final en la que el Real Madrid logró su título número 14 de la Champions League frente al Liverpool sufrió un retraso de más de media hora por las retenciones a la entrada del estadio, ya que, según las autoridades francesas, 35,000 personas acudieron al recinto sin entradas o con localidades falsas y perturbaron el orden público al bloquear las puertas e impedir el acceso a aficionados con entradas legales.

Durante los incidentes, en los que seguidores de ambos clubes fueron víctimas de robos y agresiones, las fuerzas del orden utilizaron gases lacrimógenos para intentar dispersar a la multitud. Según el Ministro Francés del Interior, Gérald Darmanin, unas 110,000 personas se presentaron en el campo, cuando solo había 75,000 entradas.

La UEFA anunció que pondrá en marcha un plan especial de reembolso para los aficionados que se vieron más afectados para acceder al Stade de France para presenciar la última final de la Champions League el 28 de mayo de 2022.

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Tendrán derecho, los espectadores que no pudieron entrar al campo junto con las de sus acompañantes, según los datos del control de acceso antes de las 21:00 horas, que era cuando estaba programado el inicio del partido.

Los criterios de devolución cubren toda la asignación de entradas del Liverpool, un total de 19,618, y como los aficionados compraron las entradas directamente al club, la UEFA le ha pedido que aplique los reembolsos para garantizar la protección de los datos personales y para facilitar el proceso.

Según la UEFA, el club inglés ha confirmado que aplicará el sistema especial de reembolso y por tanto la UEFA entregará al Liverpool el valor total de estas entradas para que el club tramite las devoluciones a sus aficionados.

Los reembolsos a los seguidores del Real Madrid que cumplan los criterios se procesarán en función de las solicitudes recibidas del comprador de las entradas, a través del servicio de atención al cliente de la UEFA.

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Este sistema se aplicará igualmente a los aficionados neutrales que compraron entradas directamente a la UEFA y que tienen derecho a reembolso.

El secretario general de la UEFA, Theodore Theodoridis, señaló que para este plan de reembolso se han tenido en cuenta un gran número de opiniones expresadas tanto en público como en privado y consideró que se ha "ideado un sistema que es completo y justo".

Un informe independiente sobre los hechos, elaborado por una comisión de expertos, juristas y representantes de asociaciones de aficionados, concluyó que las autoridades francesas pecaron de negligencia, que todos los responsables cometieron errores y los aficionados fueron expuestos a un gran peligro físico, sin que haya pruebas sobre la culpabilidad de los espectadores en los incidentes